L'engagement mentor·e Buntu

Le mentorat sur Buntu est bénévole. Vous vous engagez parce que vous croyez à l'effet cumulé de quinze minutes, pas pour la rémunération, la visibilité ou le développement commercial.

La durée par défaut d'une session est de 15 minutes. Vous pouvez proposer 30 ou 60 minutes à la réservation, mais vous ne dépasserez pas un créneau réservé et n'utiliserez pas les sessions pour promouvoir des services payants.

Le·la mentor·e et l'étudiant·e doivent toustes deux confirmer chaque session sur la plateforme dans les 7 jours. Les sessions non confirmées ne comptent pas dans votre minimum mensuel.

Vous vous engagez sur au moins 1 heure de mentorat par mois, dans la répartition qui vous convient : 4 × 15 min pour quatre étudiant·es, 2 × 30 min pour deux, ou 1 × 60 min pour un·e. Vous pouvez mettre votre profil en pause à tout moment, mais un profil en pause ne satisfait pas le minimum mensuel.

Vous adhérez au Code de conduite de Buntu : pas de harcèlement, pas de discrimination, pas de demande de paiement hors plateforme, pas de sollicitation de services personnels ou professionnels en échange du mentorat.

Protection : si vous êtes apparié·e à un·e mineur·e (moins de 18 ans), les sessions restent sur la plateforme, le consentement parental est au dossier et vous n'initiez aucun contact privé hors plateforme.

Tout ce qui est partagé en session est confidentiel, sauf si l'étudiant·e donne son consentement écrit pour le partager.

Si une session est manquée, la partie concernée peut signaler une absence. Les deux parties disposent alors de 72 heures pour la résoudre, soit en reprogrammant, soit en consignant une compensation mutuellement convenue (par ex. une session de rattrapage).

Les litiges non résolus après 72 heures deviennent un avertissement contre la partie fautive.

3 avertissements sur toute fenêtre glissante de 12 mois entraînent un bannissement automatique de la plateforme. Pour les mentor·es : profil masqué, rôle de mentor·e révoqué et retrait de l'annuaire. Pour les étudiant·es : perte de l'accès aux réservations. Les recours sont examinés par un·e admin.

Si vous passez 6 mois sans session confirmée, votre profil est automatiquement mis en pause. Vous pouvez le réactiver en un clic, aucune validation admin requise à ce stade.

Tous les 12 mois, vous reconfirmez votre engagement et acceptez à nouveau la version en vigueur de ces conditions. Un·e admin examine ensuite votre activité passée, votre historique d'absences et les retours des étudiant·es avant de réactiver votre profil public. Sans validation admin, votre profil reste masqué.

Buntu conserve les données du formulaire de candidature, votre historique de sessions et les retours. Votre profil public n'affiche que ce que vous choisissez. Vous pouvez demander l'export ou la suppression de vos données personnelles à tout moment.

Vous pouvez quitter la plateforme à tout moment en écrivant à l'équipe. Buntu peut aussi mettre fin à votre participation pour violation grave de cet engagement, avec préavis et une fenêtre de recours de 14 jours.